Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại rk86

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt sảnh trên điện thoại — rk86 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi thắc mắc
rk86 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại rk86
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục để tiếp nhận và xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Bước xác minh bằng OTP điện thoại được yêu cầu để bảo vệ thông tin.

BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách rk86 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tại rk86 không chỉ là tuyên bố. Từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến mỗi giao dịch qua ví điện tử, dữ liệu được xử lý qua các lớp kiểm soát cụ thể. Dưới đây là bốn điểm bạn nên biết về cách chúng tôi quản lý thông tin.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin được xóa khỏi hệ thống.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, và chúng tôi xử lý theo quy trình.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ ghi nhận tên phương thức thanh toán và kết quả giao dịch. Mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống rk86.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat, xác minh danh tính bằng OTP qua số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất theo quy định áp dụng.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu bắt buộc theo luật tại các khu vực hợp lệ.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo bên ngoài. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ rk86 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn truy cập.